お知らせ

ナビダイヤルの運用が始まります。

2021.2.2

2021年2月1日(月)より、コープ自然派の注文ダイヤル・組合員サービスセンターにナビダイヤルを導入しました。
※ナビダイヤルとは 0570から始まる電話番号です。

従来、携帯電話からの場合、固定電話へおかけいただいてましたが、ナビダイヤルの導入により、携帯電話からの通話料が安くなります。(無料通話プランの方を除く)また、コープ自然派のコールセンター・サービスセンターが災害などで業務継続できなくなった場合も転送による対応ができるようになります。

注文専用ダイヤル(オペレーター対応)

【受付時間】10:00~21:00(月)/ 8:00~21:00(火~金)/ 8:00~10:10(土)

自動音声注文(24時間受付)

組合員サービスセンター(注文以外のお電話)

【受付時間】8:30~20:00(月~金)

ナビダイアルへの通話は、携帯電話からのご利用の場合、20秒ごとに10円の通話料がかかります。
ナビダイヤルへの通話は、携帯電話の無料通話分(かけ放題プラン等)を利用することができません。詳しくはご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。
※通話内容は正確に聞きとるため、録音させていただいています。またお電話の際には、組合員様のご本人確認をさせていただきます。
※注文サイトも電話も締切時間前は大変込み合います。時間に余裕をもってお早めにご注文をお願いいたします。